অভিযোগ ও পরামর্শ নীতিমালা উদ্দেশ্যঃ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ এর সকল শ্রমিক ও কর্তৃপক্ষের মধ্যে সৌহার্দ্যপূর্ণ ও আন্তরিক সম্পর্ক বজায় রাখাই অভিযোগ ও পরামর্শ কমিটির মূল উদ্দেশ্য।
পরিধিঃ প্রতিষ্ঠানের সকল শ্রমিকগণ তাদের কার্যক্ষেত্রে উদ্ভুত বিভিন্ন ধরনের সমস্যা সমাধানের জন্য যে কোন ধরনের অভিযোগ গঠিত অভিযোগ ও পরামর্শ কমিটির সদস্যদের কাছে উত্থাপন করতে পারবে। প্রকৃত সমস্যার সমাধান বের করার উদ্দেশ্যে প্রতিষ্ঠানে একটি অভিযোগ ও পরামর্শ কমিটি গঠন করা ।
অভিযোগ ও পরামর্শ কমিটি গঠনঃ
ব্যবস্থাপনা পক্ষ এবং শ্রমিক পক্ষ মিলে মোট সদস্যসংখ্যা ০৬ জন ।
যে কোন নিয়মিত স্থায়ী শ্রমিক সদস্য হওয়ার যোগ্য হবে।
কমিটির কোন সদস্যপদ শূন্য হলে সকলের সম্মতিতে তা পূরণ করা।
কমিটির স্থায়িত্বকাল মেয়াদকাল হবে ০২ বছর।
মহিলা/নারী শ্রমিকের প্রতিনিধিত্ব থাকবে এবং সভাপতি হবেন অবশ্যই একজন মহিলা।
অভিযোগ ও পরামর্শ কমিটির কাজঃ
অভিযোগ ও পরামর্শ কমিটির কাজ হবে প্রধানতঃ প্রতিষ্ঠানের প্রতি শ্রমিক অঙ্গীভূত হওয়ার ভাব প্রোথিত ও প্রসারিত করা এবং প্রতিষ্ঠানের প্রতি শ্রমিকগনের অঙ্গীকার ও দায়িত্ববোধ জাগ্রত করা, এবং বিশেষ করে-
শ্রমিক ও ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি সুন্দর ও সাবলীল সম্পর্কের সৃষ্টি করা।
যে কোন প্রকার অভিযোগ মনোযোগ সহকারে শোনা এবং অভিযোগের ধরন বুঝে সমাধান দেওয়া, প্রয়োজনে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সাথে আলোচনা করে সমাধান দেয়া।
যে কোন অভিযোগ লিপিবদ্ধ করা ।
অভিযোগের বিপরীতে যে সিদ্ধান্ত গৃহিত হয়েছে তা অভিযুক্ত ব্যক্তিকে সঠিকভাবে জানানো।
একটি হৃদ্যতাপূর্ণ শ্রমিক-মালিক সম্পর্ক সৃষ্টি ও পরিচালনা করা।
অভিযোগ ও পরামর্শ কমিটির কার্যক্রম পরিচালনার নীতিমালাঃ
কোন রাজনৈতিক দলের বা কোন ট্রেড ইউনিয়নের সদস্য হতে পারবে না এবং স্থানীয় জনগণ কিংবা বহিরাগত কারো সাথে সম্পর্কযুক্ত হবে না।
কর্তৃপক্ষ ঘোষিত যে কোন প্রকার সুযোগ সুবিধাদি কমিটির শ্রমিক কিংবা কর্তৃপক্ষের প্রতিনিধিদের দিতে হবে।
কমিটির কাজে সময় ব্যয় করার কারণে কর্তৃপক্ষ কোন মজুরী কর্তন করবে না।
কমিটি তাদের বিনোদন, কর্মপরিবেশ, নিরাপত্তা, পেশাগত স্বাস্থ্য, স্বাস্থ্যকর পরিবেশ, শ্রমিকদের কল্যাণ ও পারস্পারিক স্বার্থ সংশ্লিষ্ট যাবতীয় বিষয়ে আলোচনা করতে পারবে।
কমিটির সভার কার্য বিবরনী যথাযথ ব্যবস্থার মাধ্যমে ৭ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
শ্রমিকদের পছন্দ অনুযায়ী কমিটির যে কোন সদস্যের কাছে তাদের অভিযোগ করার সুযোগ সৃষ্টি করে দেওয়া এবং কর্তৃপক্ষের সাথে মিলিত হয়ে পারষ্পরিক সমঝোতা ও ঐক্যমতের ভিত্তিতে তাদের অভিযোগ সমূহ নিরসনের সুযোগ সৃষ্টি করা।
শ্রমিকদের বিভিন্ন সমস্যার বিষয়ে আলোচনা ও সমাধানের জন্য প্রত্যেক দুইমাস অন্তর কমপক্ষে ০১ বার উক্ত কমিটির সভা আহবান করা হবে। তবে জরুরী প্রয়োজনে একাধিক বার বসতে পারবে।
সভার যে কোন তথ্য বা আলোচনা কারখানার বাইরে প্রচার করা যাবে না।
সভার কার্যবিবরণী লিপিবদ্ধ করা।
সভার কার্যবিবরণী কারখানা কর্মীদের মধ্যে প্রচার করা।
সভার আলোচ্যসূচী নোটিশ বোর্ডে শ্রমিকদের অবগতির জন্য টানিয়ে দিতে হবে।
অভিযোগ ও পরামর্শ কমিটির সদস্যের অধিকারঃ
কোম্পানীর নিয়মনীতি অনুযায়ী মজুরী ও অন্যান্য সুবিধা পাওয়া।
কর্তৃপক্ষের নিকট হতে কোন প্রকার বৈষম্যের শিকার না হওয়া।
শ্রমিকদের সঙ্গে যোগাযোগ রক্ষা করে চলা।
প্রয়োজনে অন্যান্য সদস্যের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারা।
কর্তৃপক্ষ ও কমিটির সভায় অংশ গ্রহণ করা।
সভার কোন মূলতবী বিষয় পরবর্তী সভায় উত্থাপন ও অগ্রগতি জানতে চাওয়া।
অভিযোগ ও পরামর্শ কমিটির সদস্যের দায়িত্ব ও কর্তব্যঃ
সাধারণ শ্রমিকদের কর্তব্যের বিষয় বুঝিয়ে বলা।
প্রয়োজনে শ্রমিকদের কারখানার নিয়মনীতি বুঝানো।
ন্যায্য ও অন্যান্য দাবির বিষয়ে শ্রমিকদের অবহিত করন।
শ্রমিকদের সমস্যা সম্পর্কে অবহিত হয়ে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের কাছে তুলে ধরা।
ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সাথে আলাপ আলোচনার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান।
গৃহিত পদক্ষেপ/সমাধান শ্রমিকদের অবহিত করা।
দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী মজুরী ও অন্যান্য সুবিধা পাওয়া।
যুক্তিসম্মত সুবিধা অসুবিধার কথা ব্যবস্থাপনার কাছে ব্যক্ত করা।
কোন প্রকার হয়রানী ও বৈষম্যের শিকার না হওয়া।
কর্তব্যরত অবস্থায় যথাযথ নিরাপত্তা পাওয়া।
কাজের মূল্যায়ন ও দক্ষতা অনুযায়ী মজুরী পাওয়া।
অভিযোগ ও পরামর্শ কমিটির সভার কোরামঃ
উভয়পক্ষ থেকে শতকরা ৬০ ভাগ সদস্যের উপস্থিতি সভার কোরাম পূরন করবে।
কোন প্রতিনিধি যদি পরপর তিনটি সভায় অনুপস্থিত থাকেন তাহলে তিনি কমিটিতে তার সদস্য পদ হারাবেন।
শ্রমিক সমস্যা সমাধানে করনীয় ঃ
ব্যথিত শ্রমিকদের সাথে সরাসরি কথা বলা।
সমস্যা সমাধানে কর্তৃপক্ষকে জানানো।
অন্যান্য সদস্যের সঙ্গে উত্থাপিত বিষয় নিয়ে আলোচনা করা।
সমস্যার যুক্তিসঙ্গত সমাধানে পদক্ষেপ নেয়া।
উভয়পক্ষের নিকট গ্রহণযোগ্য যথাযথ সমাধান নির্ণয় করা।
ব্যথিত শ্রমিককে গৃহীত পদক্ষেপ অবহিত করণ।
সমস্যা সমূহ শ্রেণী বিন্যাসকরণঃ
যৌক্তিক সমস্যা (ইস্যু)
অযৌক্তিক সমস্যা (নন ইস্যু)
যৌক্তিক সমস্যা ঃ
শ্রমিকদের যে সকল সমস্যা শ্রমিক পর্যায়ে সমাধান করা যায়।
যে সকল সমস্যা সুপারভাইজার/ফ্লোর ইনচার্জ পর্যায়ে সমাধান করা যায়।
যে সকল সমস্যা উর্দ্ধতন ব্যবস্থাপনার হস্তক্ষেপ প্রয়োজন।
অযৌক্তিক সমস্যা ঃ
অযৌক্তিক সমস্যা উত্থাপনকারী শ্রমিককে সদস্য বুঝাবেন কেন তার উত্থাপিত সমস্যাটি অযৌক্তিক।
আলোচ্যসূচী নির্ধারণঃ
শ্রমিক অংশগ্রহনকারী কমিটির কাছ হতে প্রাপ্ত সমস্যাসমূহ লিপিবদ্ধ করবেন।
বক্স থেকে প্রাপ্ত লিখিত এবং মৌখিক অভিযোগ গুলো সভায় আলোচনার জন্য লিপিবদ্বকরন ।
ব্যবস্থাপনার সাথে সভার এক সপ্তাহ পূর্বে সকল সদস্য ও শ্রমিক কল্যাণ কর্মকর্তা একসঙ্গে মিলিত হবেন।
আলোচ্য সূচী তৈরী করণ।
শ্রমিকদের সুবিধার্থে আলোচ্য সূচী নোটিশ বোর্ডে লাগিয়ে দেওয়া।
সভার সিদ্ধান্ত শ্রমিকদের অবহিত করণঃ
নোটিশ বোর্ডে সভার কার্যবিবরণী টানিয়ে দেয়া।
পি.এ (Public Announcement) সিস্টেম এর সাহায্যে সকল শ্রমিককে সিদ্ধান্ত অবহিত করন।
দুপুরে খাবার বা টিফিন এর সময় শ্রমিকদের সঙ্গে আলোচনা করা।
লিপিবদ্ধ করণঃ
শ্রমিক কল্যাণ কর্মকর্তা সকল বিষয় সমূহ লিপিবদ্ধ করবেন ঃ
সভার আলোচ্য সূচী।
সিদ্ধান্ত সমূহ।
কোন অমিমাংসিত বিষয়।
যেকোন সমস্যা রেজিষ্টারে অন্তর্ভূক্ত করা এবং সমস্যার সমাধানা না হওয়া কাজ করা।
শ্রমিক কল্যাণ কমিটির সভাসমূহ।
